Aux Ambulances Montoises, à Mont-de-Marsan (40), MDM Informatique a livré une refonte complète du réseau informatique. Fibre professionnelle, câblage revu, pare-feu, drive souverain, WiFi maîtrisé. Objectif : une infrastructure sur laquelle on peut vraiment compter.
Dans un métier où chaque appel compte, on ne peut pas se permettre une box grand public qui reboote toute seule ou un câblage qui grésille. Voici le détail du chantier.
- Client : Ambulances Montoises, transport sanitaire à Mont-de-Marsan
- Objectif : réseau sûr, performant et supervisable
- Solutions : fibre FTTH pro supervisée, pare-feu managé, câblage Cat6A S/FTP, drive souverain RGPD
- Clé RGPD : données hébergées en France, hors clouds américains
- Livrable : infrastructure clé en main, gérée en supervision proactive
Un réseau, c'est le cœur de l'activité
Un réseau mal structuré, c'est des pannes, des failles, et une productivité en berne. Chez les Ambulances Montoises, on gère en permanence : logiciel métier de régulation, téléphonie, transmission de dossiers médicaux, envoi de facturation à la CPAM. Rien qui accepte l'à-peu-près.
Avec la direction, on a défini 4 axes prioritaires.
4 objectifs pour une infrastructure enfin maîtrisée
| Axe | Solution déployée | Bénéfice concret |
|---|---|---|
| Sécuriser l'accès Internet | Pare-feu pro, filtrage flux entrants/sortants | Blocage des menaces avant qu'elles arrivent au poste |
| Centraliser le câblage | Baie de brassage, Cat6A S/FTP | Réseau propre, évolutions faciles |
| Connexion Internet fiable | Fibre FTTH pro supervisée | Débit et supervision proactive 24/7 |
| Souveraineté des données | Drive privé hébergé en France | Conformité RGPD sans dépendance US |
Fibre FTTH pro supervisée
On a fait installer une fibre professionnelle FTTH, avec engagement de service, GTR (garantie de temps de rétablissement) et supervision proactive. Concrètement : quand la ligne bouge, on est prévenus avant le client. Pour une PME de transport sanitaire, c'est vital. Les indicateurs de déploiement fibre en France sont suivis par l'Arcep.
Câblage Cat6A et baie propre
Le câblage Cat6A S/FTP supporte le 10 Gbps sur 100 mètres. Ce n'est pas surdimensionné : c'est la seule manière d'être tranquille pendant 15 ans. Toute la baie a été reprise, étiquetée, documentée. Chaque prise est référencée.
Drive souverain, RGPD-friendly
Les Ambulances Montoises manipulent des données sensibles : dossiers patients, feuilles de route, factures. On a mis en place un drive privé hébergé en France, loin des géants du cloud américains. Accessible depuis les smartphones des équipages via VPN, avec sauvegarde externalisée. Conformité RGPD assurée, souveraineté garantie.
Un rappel utile : les règles du RGPD selon la CNIL imposent traçabilité, minimisation et sécurité. Un cloud grand public pose régulièrement question sur ces trois axes.
Ce que MDM a mis en place, concrètement
La solution déployée est clé en main :
- Audit du réseau existant, cartographie, plan de migration
- Commande fibre pro et coordination opérateur
- Refonte câblage, baie de brassage, switch Omada
- Déploiement pare-feu managé, VPN pour l'itinérance
- Installation drive privé et migration progressive des données
- Formation des utilisateurs et transfert opérationnel
Le tout sans coupure d'activité : les basculements se sont faits en décalé, hors des périodes critiques.
Ambulances : un cadre réglementaire strict
Les entreprises de transport sanitaire évoluent dans un cadre serré : autorisation ARS, contrôle qualité, conservation des dossiers, traçabilité des interventions. Une infrastructure informatique fiable n'est pas un confort, c'est une condition d'exploitation. Voir le cadre applicable sur Legifrance.
Le mot de la fin
Un réseau propre, ce n'est pas une question d'esthétique. C'est ce qui fait la différence entre une équipe qui avance et une équipe qui subit. Les Ambulances Montoises disposent aujourd'hui d'une infrastructure sur laquelle elles peuvent construire pour les 10 prochaines années.
Vous gérez une PME du secteur médical, du transport ou d'un métier réglementé ? Un audit gratuit peut identifier ce qui mérite d'être repris. Notre offre réseau et fibre pro ou notre expertise cybersécurité dans les Landes.